Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Sijainti: Historiallinen hotelli sijaitsee Las Palmasin keskustassa, vain lyhyen matkan päässä meren rannasta, ja sen lähiympäristössä on monipuolisia vapaa-ajan viettomahdollisuuksia. Hotelli: Historiallinen hotelli rakennettiin vuonna 1890. 203 huonetta, 37 juniorsviittiä, 18 sviittiä ja 141 kahden hengen huonetta ovat 4-kerroksisessa rakennuksessa, jossa on hissi. Vastaanoton monikielinen henkilökunta (englanti, saksa, ranska) palvelee tuloaulassa sisään- ja uloskirjautumisessa. Hotellin asiakkaat saavat saapuessaan tervetuliaisjuoman. Majoituspalveluihin sisältyvät seuraavat palvelut: matkatavarasäilytys, tallelokero, valuutanvaihtopiste ja pankkiautomaatti. Langatonta internetyhteyttä voi käyttää yleisissä tiloissa (ilmainen). Retkien varaamisessa auttaa majapaikan retkipalvelu. Majoituksella on useita esteettömiä mukavuuksia. Majoitus on huomioinut myös liikuntarajoitteisten asiakkaiden tarpeet. Rauhasta ja raikkaasta ilmasta voi nauttia alueella olevassa puutarhassa. Auton pysäköimiseen on talon asiakkaille lisämaksusta parkkipaikka. Palveluihin kuuluvat lisäksi 24 tunnin vartiointipalvelu, lastenhoito, autonvuokraus, sairaanhoito, kuljetuspalvelu, maksullinen huonepalvelu, herätyspalvelu, pesupalvelu, pikkolopalvelu ja oma lentokenttäbussi. Pyöräilijöille on pyörätelineet. Asiakkaiden käytössä on sanomalehtiä maksutta. Liiketoiminnallisissa tiloissa (Business-Center) on tarjolla faksi, projektori ja fläppitaulu/kynät. Isommat tapahtumat voi järjestää kongressipalvelun avustuksella. Huonevarustus: Sopivan sisäilman huoneissa takaavat ilmastointilaite, lämmitys ja tuuletin. Asiakkaille annetaan tervetuliaislahja. Parveke tai terassi on perusvarustus suurimmassa osassa huoneita. Huoneissa on parivuode ja vuodesohva. Huoneissa on erilliset makuuhuoneet. Lisävuoteita on saatavilla erillisestä pyynnöstä. Asiakkailla on käytössään tallelokero, minibaari ja kirjoituspöytä. Perusvarustuksia ovat jääkaappi, minijääkaappi ja teen- ja kahvinkeitin. Asiakkaille on myös silitysvälineet. Lisäksi käytössä ovat puhelin, satelliitti- ja kaapeli-tv, matka-adapteri, herätyskello ja langaton internetyhteys (ilmainen). Asiakkaat voivat ottaa käyttöönsä jokailtaisen turn down -palvelun. Lisäpalveluita ovat tohvelit, sanomalehti ja tyynyvalikoima. Kylpyhuoneiden varustukseen kuuluvat suihku, kylpyamme ja bideeallas. Asiakkaat saavat käyttöönsä myös hiustenkuivaajan, kosmetiikkapeilin, kylpytakit ja puhelimen. Erityisvarustelusta kylpyhuoneissa pitävät huolen kosmetiikkatuotteet. Varattavissa on 8 esteetöntä huonetta, joissa liikuntarajoitteisten tarpeet on huomioitu myös kylpyhuoneissa. Lasten kanssa matkustaville on 4 perhehuonetta. Liikunta ja ajanviete: Allasosaston ulko- ja sisätilat houkuttelevat rentouttavalle uinnille (lisämaksusta). Polskuttelijat voivat virittäytyä lomatunnelmaan rentoutumalla poreammeessa (lisämaksusta) tai nauttimalla allas- ja snackbaarin virkistäviä juomia. Kauniista ilmasta voi nauttia myös aurinkoterassin lepotuoleissa ja päivänvarjojen alla. Kuntoilutiloissa on sopiva varustus monipuoliseen harjoitteluun. Hotellissa on mahdollisuus hemmotella itseään maksullisen hyvinvointitarjonnan ansioista, jonka vaihtoehtoihin kuuluvat kylpylä, sauna, höyrykylpy, hierontahoidot, vesihoidot ja solarium. Asiakkaat voivat nauttia iltaohjelmana elävästä musiikista. Ravintolapalvelut: Ravintolapalvelut ja -tilat käsittävät aamiaistilan, kahvilan, baarin, aulabaarin ja pianobaarin. Savuttomassa ja ilmastoinnilla varustetussa ravintolassa asiakkaat voivat kokeilla paikallisia erikoisuuksia. Majoituksessa on mahdollisuus varata myös puolihoito. Päivittäin tarjoillaan mannermainen aamiaisbuffet ja illallinen. Dieettiannosta, gluteenittomia aterioita, kasvisruokia, lasten annoksia, halal-ruokaa, laktoositonta ruokaa ja vegaaniruokaa valmistetaan pyynnöstä. Vauvanruoka (pyynnöstä) pitää huolen pienimpien asiakkaiden hyvinvoinnista. Lisäksi saatavilla on erityisiä ateriapalveluja ja piknikkiä. Kokkishow tarjoaa lisäviihdykettä ruokailuun. Alkoholipitoiset juomat ja kansainväliset merkit ovat valittavissa. Luottokortit: Majoituksessa voi maksaa seuraavilla luottokorteilla: American Express, Visa, Diners Club ja MasterCard.