trivagon tietosuojailmoitus
Viimeksi päivitetty: lokakuu 2025
Tämä tietosuojailmoitus koskee kaikkia trivago N.V:n ja sen tytäryhtiöiden (jäljempänä ”me” tai ”trivago”) ylläpitämiä sivustoja ja sovelluksia sekä muita palveluita ja tuotteita (jäljempänä ”palvelut”).
Kerromme tässä tietosuojailmoituksessa, miten trivago käsittelee palvelun käyttöön liittyviä henkilökohtaisia tietojasi. Henkilökohtaisilla tiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa sellaisia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa joko suoraan tai epäsuorasti.
Metahakuyrityksenä trivago voi ohjata sinut kolmansien osapuolten sivustoille tai sovelluksiin. Huomaathan, että emme voi hallita kolmansien osapuolten palveluja, ja että niiden käyttöä koskevat niiden sivustoilla tai sovelluksissa julkaistut tietosuojakäytännöt tämän tietosuojailmoituksen sijaan.
Täydennämme tietosuojailmoitustamme toisinaan teknologisen kehityksen myötä tai palveluihimme tai lakeihin tehtyjen muutosten vuoksi tai muista syistä. Teemme tähän tietosuojailmoitukseen muutoksia säännöllisesti, ja siksi pyydämmekin, että pidät itsesi ajan tasalla sen sisällöstä. trivago N.V. vastaa tässä tietosuojailmoituksessa kuvatusta tietojenkäsittelystä. trivago on Alankomaiden lainsäädännön mukaisesti perustettu yhtiö, jonka pääkonttori on osoitteessa Kesselstraße 5-7, 40221 Düsseldorf, Saksa. Jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi tai jos sinulla on jotakin kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai henkilökohtaisten tietojesi käsittelystä trivagossa, voit ottaa yhteyttä tiimiimme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@trivago.com. Jos haluat ottaa suoraan yhteyttä tietosuojavastaavaamme, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@trivago.com otsikolla ”Tietosuojavastaavalle”. Huomaathan, että tähän osoitteeseen lähetetyt viestit eivät ole automaattisesti luottamuksellisia eikä niitä lue pelkästään tietosuojavastaava. Jos haluat viestiä tietosuojavastaavamme kanssa luottamuksellisesti, ilmoita tästä meille viestissäsi, jotta voisimme varmistaa viestinnän luottamuksellisuuden. Sinulla on alla kuvatut henkilökohtaisia tietojasi koskevat oikeudet. Osiossa 1 on kuvattu, miten voit ottaa meihin yhteyttä oikeuksiesi käyttämiseksi. Sinulla on asianmukaisten lakisääteisten ehtojen mukaisesti seuraavat tietosuojaoikeudet: oikeus saada tietoja, oikeus tietojen poistamiseen, oikeus tietojen oikaisemiseen, oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla on oikeus peruuttaa meille aiemmin antamasi suostumus milloin tahansa. Tällöin emme enää jatkossa käsittele suostumukseen liittyviä henkilökohtaisia tietojasi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Jos käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi oikeutettujen etujen perusteella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä milloin tahansa henkilökohtaisista syistä. Jos vastustat henkilökohtaisten tietojesi käsittelyä, emme enää jatka niiden käsittelyä – lukuun ottamatta tilanteita, joissa käsittelylle on olemassa painavat, etujesi, oikeuksiesi ja vapauksiesi edelle menevät oikeudelliset perusteet, ja tilanteita, joissa käsittely auttaa oikeudellisten vaatimusten täytäntöönpanoa, toteuttamista tai puolustamista. Jos käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suoramarkkinointitarkoituksissa, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä milloin tahansa. Lisätietoja kaikentyyppisen suoramarkkinoinnin vastustamisesta on osiossa 6.1. Sinulla on myös oikeus valittaa toimivaltaisille tietosuojaviranomaisille, jos uskot, että henkilökohtaisia tietojasi käsitellään sovellettavien tietosuojalakien vastaisesti. Voit ottaa yhteyttä mihin tahansa tietosuojaviranomaiseen missä tahansa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, ja erityisesti omassa asuinmaassasi. trivagon toimivaltainen valvontaviranomainen on: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Saksa, puhelin: 0211/38424-0, sähköposti: poststelle@ldi.nrw.de. Saatamme käsitellä seuraavan tyyppisiä henkilökohtaisia tietoja, kun käytät palveluitamme: Jäljempänä kerrotaan, (i) miksi keräämme henkilökohtaisia tietojasi ja käytämme niitä, (ii) mikä on kunkin keräystarkoituksen oikeusperusta ja (iii) minkätyyppisiä henkilökohtaisia tietoja käytämme. Yhteenvetona todettakoon, että aina kun keräämme tai käytämme henkilökohtaisia tietojasi, tällaisen keräämisen tai käytön on perustuttava johonkin seuraavista kriteereistä: Henkilökohtaisia tietojasi voidaan käyttää seuraavasti: Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi seuraavien vastaanottajaryhmien kanssa, jos jakamiselle on asianmukainen oikeusperusta: Jos siirrämme tietoja palveluntarjoajillemme, ne voivat käyttää niitä ainoastaan tehtäviensä suorittamiseen. Olemme valinneet valtuuttamamme palveluntarjoajat huolella. Ne ovat sitoutuneet sopimuksella noudattamaan ohjeitamme ja toteuttavat tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet. Me myös seuraamme niiden toimintaa säännöllisesti. Tarjoamme uutiskirjeitä, joissa voi olla inspiroivaa matkailusisältöä, linkkejä kyselyihin tai arvontoihin, muistutuksia palveluissamme tekemistäsi hauista sekä uutisia meidän tai kumppaneidemme tarjoamista palveluista. Kun tilaat uutiskirjeen suoraan palvelujemme kautta, saat sähköpostiviestin, jossa pyydämme sinua vahvistamaan, että olet antamasi sähköpostiosoitteen haltija. Jos et vahvista rekisteröitymistä 24 tunnin sisällä, henkilökohtaiset tietosi poistetaan kuukauden kuluttua. Jos et halua enää vastaanottaa uutiskirjeitämme, voit lopettaa tilauksen milloin tahansa uutiskirjeidemme alatunnisteessa olevan ”Lopeta tilaus” -linkin kautta tai ottamalla yhteyttä tietosuojatiimiimme edellä osiossa 1 kuvatulla tavalla. trivago-jäsentilin luominen on vapaaehtoista, mutta sitä voidaan vaatia joidenkin palvelujemme toimintojen täysimääräiseen hyödyntämiseen. Jäsenet voivat hyötyä palveluidemme parannetusta versiosta ja sen erityisominaisuuksista, kuten käyttöoikeudesta laajempaan valikoimaan hintoja ja yksilöityjä ominaisuuksia. Jäsenet voivat milloin tahansa kieltäytyä näistä yksilöidyistä ominaisuuksista tiliasetuksissa. Voit hallinnoida ja muokata kaikkia trivago-jäsentililläsi olevia tietoja tai poistaa ne. Huomaathan, että poistamme trivago-jäsentilisi automaattisesti, jos se on ollut käyttämättömänä tietyn aikaa. Rekisteröitymällä trivago Business Studioon hotellinpitäjät voivat hallita majoituspaikkansa profiilia trivagossa sekä käyttää maksullisia tuotteita. Rekisteröitymisprosessin aikana sinulta saatetaan pyytää henkilötietoja, jotta voit suorittaa rekisteröinnin loppuun ja käyttää Business Studion palveluja täysimääräisesti. trivago Business Studio -tiliä käyttävät hotellinpitäjät saattavat saada suoraan tietoja uusista toiminnoista ja lisäominaisuuksista. Aina, kun käytät palveluitamme, käytämme evästeitä ja muita verkkoseurantatekniikkoja. Kerromme tässä osiossa, mitä evästeet ovat, miten trivago käyttää niitä ja miten voit hallinnoida asetuksiasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka ladataan laitteellesi, kun vierailet sivustoilla tai sovelluksissa. Evästeiden ohella voimme käyttää muita seurantatekniikoita, kuten verkkojäljitteitä, tunnisteita, pikseleitä (verkkosivuille sijoitettuja kuvapisteitä, joista näkee, onko sivuja katseltu) tai ohjelmistokehityspaketteja (SDK:ita eli sovelluksiin tallennettua seurantatekniikkaa). Tässä osiossa evästeistä ja muista seurantatekniikoista käytetään yhteisnimitystä ”evästeet”. Evästeiden avulla sivustot voivat tunnistaa käyttäjien laitteet, tallentaa tietoja käyttäjien katselemasta ja käyttämästä sisällöstä sekä mukauttaa käyttökokemusta (esimerkiksi muistamalla valinnat ja asetukset). Evästeet voidaan jakaa seuraaviin luokkiin: trivago sekä toissijaisia evästeitä sivustoillamme tai sovelluksissamme hyödyntävät ulkoiset palveluntarjoajat käyttävät edellisessä osiossa kuvattuja evästeitä seuraavasti: Jotkin sivustoillemme ja sovelluksiimme asetetuista evästeistä tulevat liikekumppaneiltamme. Käytämme sivustomme perustoimintojen tarjoamiseen sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä työkaluja oikeutettujen etujemme pohjalta. Tällaisissa tapauksissa päätelaitteisiin pääsy ja tietojen tallentaminen on välttämätöntä ja tapahtuu EU-maiden sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin täytäntöönpanolakien perusteella sekä Saksassa TDDDG-lain osion 25 kohdan 2 mukaisesti. Käytämme lisätoimintojen tarjoamiseen suostumuksesi pohjalta muita kuin välttämättömiä (eli valinnaisia) työkaluja. Tässä tapauksessa päätelaitteisiin pääsy ja tietojen tallentaminen tapahtuu EU-maiden sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin täytäntöönpanolakien perusteella sekä Saksassa TDDDG-lain osion 25 kohdan 1 mukaisesti Tietoja käsitellään näillä työkaluilla vain, jos olet antanut tähän etukäteissuostumuksesi. Jos henkilökohtaisia tietoja siirretään EU:n ulkopuolisiin maihin, lue osio 8 (”Siirto muihin maihin”), jossa kuvataan myös tällaiseen tiedonsiirtoon liittyvät riskit. Voit perua suostumuksesi ei-välttämättömien evästeiden käyttöön tai muuttaa sitä milloin tahansa sivustojemme alatunnisteessa olevan linkin kautta tai asettamalla selaimesi estämään evästeet. Saat lisätietoja evästeiden estämisestä selaimesi Ohje-osiosta. Yksilöllisten mainosten estämisestä on lisätietoja osoitteissa www.youronlinechoices.com ja www.youradchoices.com. Jos käytät mobiililaitetta, voit todennäköisesti hallita evästeitä laitteen käyttöjärjestelmän asetuksista. Saat lisätietoja laitteen valmistajan antamista ohjeista. Jos estät evästeet, jotkin palvelujemme osat eivät välttämättä toimi suunnitellulla tavalla tai eivät toimi lainkaan. Koska liiketoimintamme on kansainvälistä, saatamme luovuttaa henkilötietojasi eri maissa toimiville tytäryhtiöillemme sekä kumppaneillemme ja palveluntarjoajillemme. Näin ollen henkilökohtaisia tietojasi voidaan käsitellä maissa, joiden tietosuojalait voivat poiketa EU:n tai asuinmaasi laeista. Jos kyseisiin maihin ei sovelleta tietosuojan riittävyyttä koskevaa Euroopan komission päätöstä, varmistamme lisätoimenpiteillä, että henkilökohtaisten tietojesi siirrossa noudatetaan sovellettavia lakeja, kuten Euroopan komission julkaisemia vakiosopimuslausekkeita. Jos tietoja siirretään kolmanteen maahan eikä tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai asianmukaisia suojatoimenpiteitä noudateta, kyseisen kolmannen maan viranomaiset voivat ehkä kerätä ja analysoida tietoja, eikä oikeuksiesi toteutumista voida tällöin taata. Koska olemme sitoutuneet suojaamaan henkilökohtaiset tietosi, olemme ryhtyneet asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin tietojen suojaamiseksi tahattomalta tai tahalliselta manipuloinnilta, katoamiselta, tuhoutumiselta ja luvattomalta käytöltä. Käytämme suojaukseen esimerkiksi pseudonymisointia, salausta, palomuureja ja käytönvalvontaa. Suojaustoimenpiteemme tarkistetaan säännöllisesti ja pidetään teknisen kehityksen tasalla. Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi sovellettavien lakien mukaisesti ja vain niin kauan kuin on tarpeen tai sallittua niihin tarkoituksiin, joita varten tiedot on alun perin kerätty. Tämän jälkeen poistamme tiedot viipymättä, jollei meidän tarvitse säilyttää niitä niiden lakisääteisen vanhentumisajan päättymiseen asti (esimerkiksi todisteina yksityisoikeudellisissa kanteissa tai kirjanpito- ja verolakeihin liittyvistä syistä), tai jollei niiden käsittelyn jatkamiseen ole jotakin muuta tietosuojalain mukaista oikeusperustaa. Anonymisoimme tiedot, jos aiomme käyttää niitä pitkäaikaisiin tilastollisiin tarkoituksiin.1. Kuka vastaa tässä tietosuojailmoituksessa kuvattujen henkilökohtaisten tietojen käsittelystä?
2. Oikeutesi
2.1 Yleiset oikeudet
2.2. Oikeus peruuttaa suostumus
2.3 Oikeus vastustaa oikeutettujen etujen perusteella tapahtuvaa henkilökohtaisten tietojen käsittelyä
2.4 Oikeudet vastustaa suoramarkkinointia
2.5 Oikeus valittaa valvontaviranomaisille
3. Mitä tietoja keräämme sinusta
4. Miksi ja miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi
5. Kenelle jaamme tietosi
6. Palvelukohtaiset tiedot
6.1 Uutiskirje
6.2 trivago-jäsentili
6.3 Business Studio
7. Tietoja evästeistä
7.1 Mitä evästeet ovat?
7.2 Miten trivago käyttää evästeitä?
7.3 Miten evästeasetuksia hallinnoidaan?
8. Siirto muihin maihin
9. Miten trivago suojaa tietojasi?
10. Milloin tietosi poistetaan?